How to troubleshoot your Sony Xperia smartphone

如果裝置或應用程式的效能不是最佳，請嘗試停止執行應用程式和服務。 尋找並輕觸[設定]>[應用程式]。 選取應用程式或服務，然後輕觸[強制停止]>[確定]。

而索尼作出回應稱，my Xperia服務確實已經停止服務，如果運行my Xperia服務，現在將會被重定向到谷歌的Find my Device，但停止服務的具體原因索尼並沒有提及。

最近這幾天也有遇到（我是xperia 5 IV) 剛剛找了資料跟巴哈等等試了以下方法目前沒啥問題 先刪除資料再停用google play 重開機 重新啟用google play

Perform the following steps before sending your Xperia® device for repair or service: Make sure you're signed in as the owner, the user who set up the device for the first time. Find and tap Settings → Security → Protection by my Xperia.

我們將於 2024 年 9 月起停止為MyXperia 的以下功能提供支援。 終止的功能 ： 受影響型號 : 請於終止日期之前儘早停用此功能。 2024年9月之後，如果不停用該功能，鎖定的裝置將無法解鎖。 2023年09月26日 (2023 年 8 月 24 日更新) 起將無法再次啟用該功能。 如何停用該功能. 1. 確定您已登入為擁有者，也就是首次設定裝置的使用者。 2. 輕按設定 > 安全性 > 受到 my Xperia 保護。 3. 輕按停用，再確認停用。 4. 請記下將顯示的&ldqu

以下關於 MyXperia 的功能與服務即將於 2024 年 9 月終止。 即將終止的功能: 適用產品 (依市場不同而定): 請在服務終止之前，盡快撤銷停用此功能。 若未撤銷停用，在 2024 年 9 月後，一旦裝置被鎖定，將無法自行解鎖。 自 2023 年 9 月 26 日起 (2023 年 8 月 24 日更新)，將不再提供啟用服務功能。 如何撤銷停用此功能. 1. 請確認，須以初次設定此裝置的使用者帳戶所登入。 2. 請至設定 -> 鎖定螢幕和安全性 -> 受到 my Xperia 保護